RÉSUMÉ GÉNÉRAL
Responsabilité de fonctionner comme un superviseur de la qualité : suivre toutes les instructions TS 16949. Vous êtes responsable du maintien d’une relation forte, ouverte et honnête avec nos clients. Soutenir la production pour trouver la cause première et l’action corrective afin que la non-conformité ne réapparaisse pas. Suivre les procédures et le système pour s’assurer que le produit ou le service fourni par Exo-s est conforme à l’intention de la conception et répond aux exigences externes et internes, y compris la conformité légale et les attentes des clients, et coordonner les activités nécessaires pour répondre aux normes de qualité. Travailler avec le personnel de production de l’organisation pour s’assurer que le système de qualité fonctionne correctement et que les exigences en matière de modifications techniques sont bien comprises et respectées. Contrôler et donner des conseils sur les performances du système de gestion de la qualité, produire des données et des rapports sur les performances, en les mesurant par rapport à des indicateurs définis. Travailler avec le personnel de l’ensemble de l’organisation pour garantir le bon fonctionnement du système de qualité. Le cas échéant, donner des conseils sur les changements et leur mise en œuvre et fournir une formation, des outils et des techniques pour permettre aux autres d’atteindre la qualité.
PRINCIPALES FONCTIONS, RESPONSABILITÉS ET ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE L’EMPLOI
- Mener la charge de la qualité, instiller un sentiment de fierté à l’égard de la qualité, développer une culture positive de la qualité.
- Former, responsabiliser et mettre en œuvre des procédures opérationnelles normalisées
- Veiller à ce que les procédures ISO et IATF soient suivies et respectées
- Auditer et valider les processus et les procédures.
- Mise en œuvre des changements de processus, des actions correctives et des améliorations
- Amener les autres à suivre votre exemple.
- Utiliser le CSP et d’autres outils statistiques pour améliorer les domaines de la fonction d’assurance qualité.
- Superviser directement l’ensemble du personnel du service qualité.
- Communiquer ouvertement à tous les niveaux de l’organisation.
- Participer à l’identification des besoins de formation en matière de qualité et dispenser la formation.
- Veiller à ce que tous les confinements, reprises et déviations soient correctement compris, exécutés et évalués et que les modifications du produit soient étudiées si nécessaire.
- Mener des activités d’amélioration continue au sein de l’équipe.
- Contribuer à coordonner la formation du personnel de production aux questions et politiques de qualité.
- Mettre en place un confinement pour les matières non conformes internes ou externes.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques tout au long du processus de production.
- Organisez des réunions régulières avec l’équipe d’inspection afin de maintenir la cohérence et de promouvoir le travail d’équipe.
- Assurer la promotion de la sensibilisation aux exigences des clients dans l’ensemble de l’organisation.
- Participer au lancement de la GP-12 / Safe au début des nouveaux programmes ou des changements d’ingénierie (si nécessaire).
FORMATION / COMPÉTENCES / EXPÉRIENCE
- Diplôme ou expérience équivalente en assurance qualité.
- Esprit d’équipe / bonne attitude
- Une passion pour les processus et les procédures de qualité de la fabrication
- Connaissance des outils de qualité tels que APQP, SPC, PFMEA, CP, analyse des causes profondes.
- Résultats de la mise en œuvre des actions correctives
- Une expérience de l’IATF, de l’ISO, de l’audit, de l’inspection et de la rédaction de procédures opératoires normalisées est préférable.
- Ceinture verte LEAN/Six Sigma souhaitée mais non requise
- Capacité à se rendre chez les clients
- Solides compétences en matière de communication écrite, orale et interpersonnelle
- Compétences informatiques comprenant MS word, excel, power point et capacité à créer des feuilles de calcul.
- Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe.
- Le bilinguisme (anglais/espagnol) est un atout.